교환 및 반품안내의 말씀

1. 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내(제품미개봉)에 한하여 반품이 가능하십니다.

   이때 발생하는 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  수령일기준7일이 넘으시면 제품 박스를 미개봉하시더라도 반품이 불가함을 알려드립니다.

  이점 양지하시고 7일이내 연락주시면 감사하겠습니다 

 - 고객 변심에 의한 반품은 왕복배송료를 구매자가 부담하셔야 합니다.

.-  제주도 도서산간 지방은 배송비가 추가로 발생함을 양해바랍니다.

  - 제품 물류센터가 다를 경우 배송비가 추가될 수 있습니다.

 - 모니터 사양 밝기 등에 의한 색상차로 인한 반품불가입니다.

2. 제품AS   -상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 제품의 사용상 문제인지 제품 불량인지 확인 후 제품에 문제가 있다면 사용자 과실 유무를 보아 유상, 무상 A/S. 또는 새제품으로 교환하여 드리도록 하겠습니다.간혹 구매대행으로 수입한 제품은 A/S가 불가능한 상품도 있습니다. 이점 양지 바랍니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우

-일본,미국 기타 수입제품들은 개봉후 환불및 교환이 되지 않으니, 신중한 구매 부탁드립니 다,  아울러 A/S는 국내에서는 불가능합니다. 기타문의사항은 로보하우스에게 문의주시면 감사하겠습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
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- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
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